Provozní podmínky pro uživatele webové aplikace RTS CORE
1. Provozovatel aplikace
1.1. Webovou aplikaci RTS CORE provozuje společnost RTS, a.s., IČO: 25533843,
se sídlem Lazaretní 13, 615 00 Brno (dále jen „provozovatel“).
1.2. Provozovatel poskytuje aplikaci uživatelům na základě těchto podmínek a je
odpovědný za provoz aplikace v souladu s platnou legislativou České republiky a
Evropské unie.
1.3. Zákonné povinnosti provozovatele: Provozovatel zajišťuje technickou a právní správu aplikace a odpovídá za soulad s nařízeními, jako je Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR), zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a dalšími předpisy upravujícími provoz digitálních služeb.
2. Přístup a používání aplikace
2.1. Podmínky přístupu: Webová aplikace RTS CORE je přístupná pouze
uživatelům, kteří se přihlásí prostřednictvím přihlašovacích údajů vytvořených
na základě licence, jež je vázána na konkrétní subjekt (fyzickou nebo
právnickou osobu) a jednotlivé pojmenované uživatele.
2.2. Bezpečnost přístupu: Uživatelé jsou povinni chránit své přihlašovací údaje proti zneužití a nesdělovat je třetím osobám.
2.3. Licence a funkcionality: Rozsah poskytovaných funkcionalit je omezen zakoupenou licencí. Každá licence je nepřenosná a platí výhradně pro subjekt, který ji zakoupil prostřednictvím eshop RTS případně jiným způsobem. Uživatel není oprávněn aplikaci užívat nad rámec své licence ani umožnit jejímu použití třetí osobě bez výslovného souhlasu provozovatele.
2.4. Platnost licencí: Licence k jednotlivým modulům lze dokupovat, přičemž mohou mít různou dobu platnosti, která je stanovena při jejich zakoupení. Licence mohou být obnovovány v souladu s podmínkami uvedenými při jejich pořízení. Uživatel má rovněž možnost dokupovat přístupy pro další uživatele v rámci svého subjektu, přičemž počet těchto přístupů je omezen podle zakoupené licence. Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit přístup k aplikaci, pokud nejsou licenční poplatky uhrazeny včas nebo pokud došlo k překročení počtu oprávněných uživatelů bez odpovídající licence, nebo k porušení licenčních podmínek uživatelem.
3. Moduly a funkcionality aplikace
3.1. Webová aplikace RTS CORE obsahuje několik modulů, které jsou určeny k
různým účelům, a jejich dostupnost závisí na zakoupené licenci. Mezi hlavní
moduly patří:
3.2. Aktualizace a rozvoj funkcionalit: Provozovatel si vyhrazuje právo na pravidelné aktualizace modulů a funkcionalit aplikace, aby odpovídaly technologickému vývoji a potřebám uživatelů. O větších změnách bude provozovatel uživatele prostřednictvím popisu změn formou oznámení v aplikace.
4. Práva a povinnosti uživatelů
4.1. Používání aplikace: Uživatelé mají právo používat aplikaci výhradně
k účelům, pro které byla navržena, a v rozsahu své licence. Uživatelé se
zavazují, že nebudou aplikaci používat k nelegálním činnostem nebo k poškození
práv třetích stran.
4.2. Vkládání dat: Uživatelé mohou do aplikace vkládat vlastní data, jako jsou názvy zakázek, modely staveb, rozpočty, přílohy a další související informace. Uživatel je plně odpovědný za správnost, pravdivost a aktuálnost vložených dat a zavazuje se, že jeho data nebudou porušovat žádné právní předpisy.
4.3. Zakázané činnosti: Uživatelé se zavazují, že nebudou:
5. Ochrana osobních údajů
5.1. Zpracování osobních údajů: Provozovatel zpracovává osobní údaje
uživatelů v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně
osobních údajů. Údaje zpracovávané provozovatelem zahrnují identifikační a
kontaktní údaje uživatelů, přihlašovací údaje a další informace nezbytné pro
řádné fungování aplikace.
5.2. Účel zpracování: Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem umožnění přístupu do aplikace, správy licencí a komunikace s uživateli.
5.3. Práva uživatelů: Uživatelé mají právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, omezení zpracování, přenositelnost a výmaz v souladu s podmínkami GDPR. Pokud se domnívají, že došlo k porušení jejich práv, mohou se obrátit na dozorový úřad, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
5.4. Zásady bezpečnosti: Provozovatel přijímá odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
6. Externí poskytovatelé služeb
6.1. Hosting a správa dat: Webová aplikace RTS CORE je provozována na
serverech třetí strany, která zajišťuje hostingové služby. Provozovatel si
vyhrazuje právo změnit poskytovatele těchto služeb bez předchozího upozornění,
pokud to bude nezbytné pro zachování kvality a bezpečnosti služeb.
6.2. Zajištění dostupnosti: Provozovatel se snaží zajistit nepřetržitou dostupnost aplikace. V případě technických problémů na straně externího poskytovatele služeb bude provozovatel spolupracovat s poskytovatelem na co nejrychlejším obnovení plné funkčnosti.
6.3. Odpovědnost za bezpečnost dat: Externí poskytovatelé jsou zavázáni smlouvami o ochraně dat a jsou povinni dodržovat platné právní předpisy. Provozovatel pravidelně kontroluje bezpečnostní opatření poskytovatele, aby zajistil ochranu dat uložených v aplikaci.
7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti
7.1. Odpovědnost provozovatele: Provozovatel odpovídá za řádný provoz
aplikace, avšak neodpovídá za škody způsobené nesprávným používáním aplikace
nebo za výpadky způsobené faktory mimo jeho kontrolu, jako jsou technické
problémy externích poskytovatelů.
7.2. Omezení odpovědnosti: Provozovatel nenese odpovědnost za nepřímé nebo následné škody, jako je ztráta zisku, přerušení podnikání, ztráta dat nebo jiná podobná újma vzniklá v souvislosti s používáním aplikace. Celková odpovědnost provozovatele za jakékoliv nároky v souvislosti s používáním aplikace je omezena maximální částkou, kterou uživatel zaplatil za příslušnou licenci za posledních 12 měsíců.
7.3. Odpovědnost uživatelů: Uživatelé jsou povinni používat aplikaci v souladu s těmito podmínkami a jsou odpovědní za jakékoliv škody způsobené neoprávněným nebo nesprávným používáním aplikace.
8. Ukončení smlouvy a zrušení účtu
8.1. Ukončení uživatelem: Uživatel může kdykoli ukončit používání
aplikace a požádat o zrušení svého účtu. Ukončením smlouvy nevzniká uživateli
nárok na vrácení již zaplacených poplatků za licenci, pokud není ve smlouvě
uvedeno jinak.
8.2. Ukončení provozovatelem: Provozovatel má právo ukončit přístup uživatele k aplikaci v případě, že uživatel porušuje tyto podmínky, licenční podmínky nebo platné právní předpisy. Před ukončením přístupu bude uživatel písemně upozorněn na porušení a vyzván k nápravě, pokud je to možné.
8.3. Uložení a vymazání dat po ukončení: Po ukončení přístupu k aplikaci provozovatel zajišťuje uchování dat uživatele po dobu nezbytně nutnou k plnění zákonných povinností, poté budou data vymazána v souladu s platnými právními předpisy.
9. Rozhodné právo a soudní příslušnost
9.1. Rozhodné právo: Tyto podmínky a veškeré právní vztahy mezi
uživatelem a provozovatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména
zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a dalšími příslušnými právními
předpisy.
9.2. Soudní příslušnost: Jakékoliv spory vzniklé na základě těchto podmínek nebo v souvislosti s používáním aplikace budou řešeny před soudy České republiky, přičemž místně příslušným soudem je soud v místě sídla provozovatele, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
10. Změny provozních podmínek
10.1. Právo na změny: Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit
nebo aktualizovat tyto podmínky, přičemž o podstatných změnách bude uživatel
informován nejméně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámením v
aplikaci.
10.2. Souhlas se změnami: Pokud uživatel po oznámení změn podmínek pokračuje v používání aplikace, má se za to, že se změnami souhlasí. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, má právo ukončit používání aplikace a požádat o zrušení účtu.
11. Minimální technické požadavky
A. Podporovaná vykreslovací jádra prohlížečů (rendering engines):
Aplikace vyžaduje, aby uživatel používal webový prohlížeč založený na jednom z následujících vykreslovacích jader:
· Blink (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera)
o Minimální verze: Chrome 91+, Edge 91+, Opera 77+
· Gecko (Mozilla Firefox)
o Minimální verze: Firefox 89+
B. Nepodporované prohlížeče:
· Internet Explorer (v žádné verzi)
· Prohlížeče bez moderního JavaScriptu (ES6+) nebo starší než uvedené verze mohou způsobit nesprávné fungování aplikace.
C. JavaScript:
· JavaScript (ECMAScript 6+) musí být povolen.
· Aplikace využívá pokročilé JavaScriptové funkce pro dynamické vykreslování, a proto bez aktivního JavaScriptu nebudou některé části aplikace dostupné.
D. Internetové připojení:
· Minimální rychlost připojení: 1 Mbps pro stabilní načítání a komunikaci.
· Stabilní připojení je nutné, jelikož aplikace používá AJAX požadavky pro průběžnou komunikaci se serverem.
E. Podpora cookies a lokálního úložiště (Local Storage):
· Pro bezproblémový chod aplikace musí být v prohlížeči povoleny cookies a lokální úložiště (Local Storage).
· Zakázání těchto funkcí může vést k omezení nebo ztrátě některých funkcí, jako je správa uživatelských sezení nebo přizpůsobení uživatelského prostředí.
F. Minimální požadavky na hardware:
· Procesor: dvoujádrový procesor (minimálně 2 GHz)
· Paměť (RAM): minimálně 2 GB RAM pro optimální výkon.
· Displej: rozlišení minimálně 1024x768 pixelů.
G. Operační systémy:
o Windows 10+
o macOS 10.15+
o Moderní distribuce Linuxu (např. Ubuntu 20.04+)
o iOS 14+ (pro mobilní zařízení)
o Android 10+ (pro mobilní zařízení)
H. Zabezpečení:
o SSL/TLS: Uživatelé by měli přistupovat k aplikaci výhradně prostřednictvím zabezpečeného připojení (https). Používání aplikace na nezabezpečených sítích může vést k narušení bezpečnosti uživatelských dat.
o Doporučuje se používat zařízení s aktuálními bezpečnostními záplatami a antivirovou ochranou.
I. Doplňky a blokování obsahu:
· Doporučení: Případné blokátory reklam, skriptů nebo rozšíření, která mohou bránit načítání dynamického obsahu (např. AdBlock), by měla být vypnuta pro tuto aplikaci, aby nedošlo k omezení funkcionality.
J. Zajištění správné funkce aplikace:
· Aplikace nemusí být plně funkční na zařízeních s velmi omezeným výkonem nebo na starších verzích operačních systémů, které nepodporují moderní technologie (JavaScript ES6, AJAX, atd.).